हमेशा की तरह, ग्राहकों की जरूरतों का पालन और उनके करीब, हम अपने तकनीकी फायदे और अनुभव संचय के साथ बाजार की जरूरतों को गहराई से समझ सकते हैं, और ग्राहकों को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी सिस्टम समाधान प्रदान करना जारी रख सकते हैं। हम हमेशा ग्राहकों को सहायता और सहायता प्रदान करने का प्रयास करते हैं हमारी क्षमता के भीतर, ग्राहकों को सर्वोत्तम पूर्व-बिक्री और बिक्री के बाद सेवा प्रदान करने का पालन करें।
तकनीकी समर्थन
OTURN का मानना है कि प्रभावी तकनीकी सहायता एक अच्छे ग्राहक संबंध का एक अभिन्न अंग है, जो ग्राहकों की जरूरतों और बाजार संबंधों की पूरी समझ पर आधारित है। प्रत्येक तकनीशियन और इंजीनियर संपूर्ण समाधान का चयन और विकास प्रदान करता है।
1) सेवा से पहले
अध्ययन के माध्यम से ग्राहकों से अनुरोध और आवश्यक जानकारी फिर हमारे इंजीनियरों को प्रतिक्रिया,OTURN तकनीकी टीमग्राहकों के साथ तकनीकी संचार और समाधान के निर्माण के लिए जिम्मेदार है, उपयुक्त मशीनिंग समाधान और उपयुक्त मशीनों के चयन में ग्राहक की सहायता करता है।
2) सेवा के बाद
ए। एक साल की वारंटी वाली मशीन और जीवन भर रखरखाव के लिए भुगतान किया गया। यदि उत्पाद को मरम्मत की आवश्यकता है, तो हमारी पेशेवर टीम प्रभावी समर्थन की गारंटी देगी। हमारे लिए, तकनीकी सहायता बिक्री की एक स्वाभाविक निरंतरता है।
बी। मशीन के गंतव्य बंदरगाह पर पहुंचने के बाद एक साल की वारंटी अवधि के दौरान, OTURN मशीन पर विभिन्न गैर-मानव निर्मित दोषों के लिए मुफ्त और समय पर रखरखाव सेवाएं प्रदान करेगा, और समय पर सभी प्रकार के गैर-मानव निर्मित क्षति भागों को मुफ्त में बदल देगा। प्रभार संबंधी ।वारंटी अवधि के दौरान होने वाली विफलताओं की मरम्मत उचित शुल्क पर की जाएगी।
C.तकनीकी समर्थन24 घंटे में ऑनलाइन, टीएम, स्काइप, ई-मेल, समय पर सापेक्ष प्रश्नों को हल करना।यदि हल नहीं किया जा सकता है, तो OTURN तुरंत बिक्री के बाद इंजीनियर को मरम्मत के लिए साइट पर आने की व्यवस्था करेगा।
पोस्ट करने का समय: जून-10-2022